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Hoy quería escribir un post relacionado con el poder de decisión de las madres, noticia vista en Puericultura Market esta semana, y en la que destacaban unas conclusiones de un estudio realizado por Privalia, empresa de comercio electrónico que todos conocemos, el estudio en cuestión se denomina”Informe Femenino”.

Según este informe se desprenden 3 ideas básicas (no he podido encontrar ni contrastar más información):

  1. Las mujeres se encargan de la mayoría de las decisiones de compra del hogar.
  2. Las madres se encargan de comprar para toda la familia: “el estudio concluye que el 53% de las madres españolas declaran ser las responsables casi siempre de comprar la ropa para toda la familia. En este sentido, las mujeres son las encargadas de elegir y adquirir las prendas de ropa personales, pero además las de sus hijos y su pareja. Asimismo, tan solo un 8% de las encuestadas declara elegir y comprar la ropa y calzado de sus hijos junto a su pareja”.
  3. Si no hay tiempo, la solución es internet: “la falta de tiempo es probablemente el principal factor por el que casi el 70% de las españolas con hijos reconocen que compran por Internet de forma habitual. Además, lo que más valoran de este método de compra es poder adquirir productos desde cualquier lugar y en cualquier momento del día (71%), la comodidad de recibir los artículos en casa (64%), la rapidez del proceso (47%) y el hecho de no perder el tiempo en las colas de la caja (35%).”

Pero la cuestión, es que al intentar buscar más información, no hay forma de dar con el estudio, mi idea era encontrarlo, ojearlo, mirar la metodología, preguntas, conclusiones, etc., para ampliar un poco la información y resaltar otros puntos si lo consideraba oportuno. Pero no ha habido forma. He visitado varias páginas web que hacían referencia al informe, como socialetic.com, pero nada del informe en cuestión.

San Google me ha llevado a su pressroom, porque si vas a su web oficial, has de bajar obligatoriamente hasta el pie de página para darte la oportunidad de ver que tienen muuuuuuuuuchas marcas y productos a la venta. Y lo único que he encontrado ha sido más noticias destacadas extraídas del famoso informe, pero ya está. Ningún link ni presentación al estudio. La última noticia, del 4 de mayo extraída también del estudio, hace referencia al tipo de ropa y complementos que prefieren las madres.

Imagino que se trata de una buena estrategia para aprovechar los resultados e ir dosificando la información a los medios con notas de prensa diferentes y aparecer en éstos. En la web hay una opción de contacto, imagino que han enviado la nota de prensa a los medios y que yo también podría haberles solicitado la nota de prensa y/o el estudio, pero… si no han dado opción a acceder, ni aunque sea un resumen, en abierto, ¿van a enviarlo a alguien que no ocupa ningún cargo de comunicación en un medio?

También he de reconocer que he decidido escribir el post con el tiempo justo. ¿Tendría que esperar a que me envíen la información, en caso de que la envíen, para escribir el post? Ummmm…

Es sólo mi opinión, pero creo que pierden oportunidades de ser comentados en blogs y otros medios, tal vez no tan mediáticos como los oficiales, pero lo que más me intriga es la falta de más información para contrastar o para comparar realmente el alcance del estudio… Los porcentajes, ¿son importantes? ¿Cuántas personas han sido entrevistadas? ¿Se ha ponderado?¿Qué representación de madres es?… Considero que se podría mejorar. Y tú, ¿qué opinas al respecto?

Foto: Freepik.com, ©Nensuria

 

 

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Recientemente he podido descargarme el informe realizado por The Social Media Family sobre los usuarios de Facebook, Twitter e Instagram en España. Es el tercero que publican y en él analizan el comportamiento de los usuarios durante el 2016 en estas 3 redes sociales de las 50 ciudades españolas más pobladas (aunque indiquen 2017, en la metodología del estudio informan que la investigación finalizó el 31 de diciembre del 2016). Entiendo entonces que el primero corresponde al 2014 (publicado en 2015) y el segundo al 2015 (publicado en 2016). Es que la web donde te puedes descargar el estudio se presta un poco a la confusión (al menos a mí).

El informe toma como punto de partida los datos que los propios usuarios han facilitado a las plataformas. A partir de ahí, se ha llevado a cabo un proceso de segmentación por número de perfiles abiertos, edad de los usuarios, género, estado civil o nivel de estudios, entre otras variables de interés.

Me ha parecido interesante que tengan en cuenta Instagram así como las conclusiones del estudio, pero sigo sin entender el término solteros vs casados, teniendo en cuenta el alto porcentaje de separados y/o divorciados (según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística: durante el año 2015 se produjeron un total de 101.357 casos de nulidad, separación y divorcio, lo que supuso una tasa de 2,2 por cada 1.000 habitantes), desconozco si los han sumado a los “solteros” o han quedado en el limbo. Sería interesante tener datos al respecto para el próximo informe. Imagino que muchos usuarios no lo indican, así que sería difícil.

Me ha sorprendido las 10 páginas más seguidas en FB son básicamente de clubs y jugadores de fútbol. Ni rastro alguno de escritores, actores, editoriales, asociaciones, médicos …. Así nos va. (¡Aunque yo también, mira que sorprenderme! ;))

En Twitter más de lo mismo:

El equipo de The Social Family ha extraído las siguientes conclusiones (yo las ha resumido al máximo, si deseas descargarte el estudio, puedes hacerlo en el siguiente enlace):

1. Facebook sigue siendo territorio femenino y de “viejos“.

2 Twitter es sobre todo masculino. (¡Con lo que a mí me gusta! Soy la rara;))

3. La formación no tiene por qué predisponer a tener un  perfil en Facebook.

4. Parece que a los hombres casados no les gustan mucho las redes sociales.

5. Brillan por su escasez los usuarios activos.

6. La población en las redes no es la población real.

7. Instagram es básicamente joven y femenino. Además reina en Barcelona y Madrid.

8. La popularidad de las “Celebrities” sube.

9. Respecto a la tasa de penetración, la ciudad ganadora en  Twitter es Granada, con un 26,1% de la población, mientras que León es la ciudad que presenta el mejor ratio perfiles vs perfiles activos, con un 44,11%. (Este dato continúa la tendencia de 2015).

Fuentes (info e imágenes): The Social Media Family, fuente estadística: INEBase

Pues según el estudio realizado por Nielsen El consumidor frente a la responsabilidad social corporativa de las marcas parece que sí, el 40% de los consumidores pagaría más por productos cuyas marcas estuvieran comprometidas a nivel social, esta cifra, que tal vez a más de uno no le parezca demasiado relevante, ha subido 5 puntos respecto al año pasado.

Pagaria como consumidor mas por marcas comprometidas

Además, el informe también indica que la relación calidad-precio es decisivo para dos de cada tres consumidores españoles, aunque hay otros puntos que determinan la elección de un producto por otro:

  • Que sea de gran calidad (65%)
  • Los beneficios saludables y nutricionales (57%)
  • Que sea de una marca en la que confía (55%)

Para uno de cada tres consumidores también es valioso el compromiso social de las marcas, especialmente si mira si la organización es conocida por sus valores sociales (36%) y por su compromiso con la comunidad (36%).

El elemento medioambiental es influyente para aproximadamente el 35% de los consumidores, es decir si la empresa está comprometida con el medioambiente (embalaje respetuoso, acciones de reciclaje, acciones de conservación, etc.)

Por último, pero no menos importante, la publicidad relacionada con el compromiso social de las marcas incita más adelante la compra del producto. Un 22% de los consumidores encuestados así lo ha indicado.

Sin prisa, pero sin pausa, la RSC se muestra como un valor al alza que las empresas no han de ignorar sino más bien invertir en él.

Nota: El estudio se hizo a nivel internacional, entre el 23 de febrero y el 13 de marzo de 2015 y participaron más de 30.000 consumidores de 60 países de Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Medio, África y América del Norte que han tenido un hijo en los últimos cinco años. La muestra está segmentada en cada país por edad y sexo en función de sus usuarios de Internet y tiene un margen de error máximo de ± 0.6%. Se basa en el comportamiento de los consumidores con acceso a Internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un baremo mínimo de penetración de Internet del 60% o de 10 millones de usuarios para su inclusión en la encuesta.

Fuentes: Key4communications, Nielsen.

 

 

 

social

Esta semana, a través de varios medios on-line, se comunicaba que las grandes empresas españolas son activas en las redes sociales siendo Twitter la favorita. Las grandes empresas en cuestión son las que cotizan en el IBEX y que se agrupan en los siguientes sectores: banca/ seguros/ textil/ distribución alimentaria/ tecnología-telecomunicaciones/ salud/ energía/ transporte/construcción.   Se ha analizado un total de 17 compañías entre las que se encuentran Zara, Dia, Mapfre, Jazztel, CaixaBanc, Bankinter… y 4 redes sociales: Twitter, Facebook, Google + y Youtube.

El estudio, realizado por la consultora de RRPP y Comunicación MediaLuna en mayo y del cual podéis ver un resumen aquí, destaca que:

– El 86% de las compañías del Ibex35 tiene abierto al menos un perfil en alguna plataforma.

-Twitter es la red social favorita de las grandes empresas. La usan ocho de cada diez empresas, seguida de Facebook (71%) y Youtube (69%).

– Los sectores de banca y seguros son los más activos, con numerosos perfiles.

– Hablan de temas claramente marcados y definidos y apenas contemplan las noticias de actualidad comentadas por los usuarios.

– Se tiende a contar con varias cuentas según diferentes finalidades: atención al cliente, promoción de productos y servicios, ofertas laborales…

– Youtube se utiliza sobre todo para comunicación corporativa: aniversarios, eventos, presentaciones, etc.

– Facebook y Twitter para la atención al cliente y promoción de productos.

– Los usuarios mencionan a estas empresas a la hora de comentar noticias, cotización bursátil, valorar sus productos/servicios y plantear dudas.

Me han parecido interesantes las conclusiones  y la información, pero me pregunto si estas empresas son representativas del total de empresas españolas . Creo que también sería relevante un informe o estudio de las empresas más numerosas en España, más bien las pequeñas y medianas: ¿Qué sectores son los más “conectados”? ¿Para qué utilizan las redes? ¿Hacen más caso que las grandes?… Vosotros, ¿qué opináis?

Hasta la semana que viene 🙂

Fuente: Marketing News

Otra semana más y otro post, esta vez sobre las tan de moda apps o aplicaciones, sí, una herramienta o programa que en teoría te ayuda, te informa o te divierte en tu dispositivo electrónico favorito, llámese móvil, ordenador -que no computador :-(- , televisión y electrodomésticos (como el lavavajillas y lavadoras).

Pero por lo que se ve, me he enterado a través de la web de ticbeat.com, estas aplicaciones, según  un estudio de The App Date mostrado en forma de infografía, en nuestro país hay 12 millones de usuarios de aplicaciones móviles en España y el perfil del usuario medio es:

– Hombre

– Entre 25-40 años

– Urbano, de clase media-media y media-alta

– Usa sus aplicaciones más de una vez al día

– Tiene instaladas 65 apps en su smartphone

Chicas, que nada, que nosotras somos la excepción  y que no llegamos a la media, y que por no llegar, no llegamos ni entre los más jóvenes, ya que se refieren a chicos entre 10 y 15 años.

¿Se refieren al genérico?¿Incluyen a féminas? ¿Sí?¿No? ¿Vosotr@s qué opináis? Aquí os dejo la infografía (extraída de ticbeat.com). ¿Quién programará la lavadora en la mayoría de hogares españoles ;-)?

¡Feliz semana!