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Soy un individuo, no un grupo de edad

Un estudio global realizado por  McCann Truth Central (@McCannTruth), Truth about Age (demuestra que los prejuicios y suposiciones sobre la edad no son fiables.

Se ha tomado como base casi 24.000 encuestas llevadas a acabo en 29 países, a personas entre 20 y 70 años, completadas con investigaciones cualitativas realizadas en 36 mercados a nivel mundial.

Algunos datos relevantes del estudio a nivel general:

  • Las personas no cumplen con las expectativas tradicionalmente asociadas a su edad; dos tercios de los individuos de 70 años encuestados creen que “nunca es demasiado tarde para casarse”, mientras que los jóvenes de más de 20 años son los que más temen a la muerte.

En el caso de España:

  • Al 66% de los españoles les preocupa morir solos, cifra que se eleva hasta el 77% en los jóvenes de 20 años, frente al 42% a nivel global.
  • Los españoles pensamos menos en la vejez, sólo el 32% lo hace, frente al 43% a nivel global.
  • Uno de cada dos españoles, de todas las edades, esperan con ganas su próximo cumpleaños, casi el doble del índice de los franceses, donde solo uno de cada 4 espera ansioso el suyo.
  • Uno de cada cuatro españoles encuestados afirma que a la hora de morir lamentaría no haber ayudado lo suficiente a los demás, porcentaje mucho más alto que en el resto de países europeos.

Estos datos más otros del estudio resalta la necesidad que se tiene desde marketing de entender a las personas como seres humanos individuales y no como miembros predecibles pertenecientes a la categoría sociodemográfica de la edad.

El nuevo estudio global intenta explorar la idea de envejecimiento a través de todas las edades. Con la idea de conectar adecuadamente con el consumidor, sin ideas preconcebidas en cuanto a la edad, McCann ha creado unos conceptos basados en cuatro principios fundamentales:

1) Start Young. Sorprendentemente, el estudio desveló que las personas de 20 años son las que más temen a la muerte, mientras que las de más de 70 son las que menos se preocupan por el envejecimiento. El estudio ha desvelado la relación tensa que los jóvenes tienen con la idea de envejecer. Por tanto, las marcas que estén atentas encontrarán formas de reformular la conversación sobre el tema con sus consumidores de todas las edades.

2) Celebrar lo positivo. Con demasiada frecuencia el discurso sobre el envejecimiento se suele centrar en la pérdida, enmarcándolo como un proceso negativo Sin embargo nuestros datos indican que las personas viven cada día más este proceso como algo enriquecedor, y feliz, donde hay mucho más que ganar y celebrar, que perder. Las marcas tienen la oportunidad de reescribir su narrativa desarrollando nuevos lenguajes e imágenes que conecten no solo con la población mayor, sino con personas de todos los grupos de edad.

3) Ir más allá del número. La edad está dejando de ser un elemento útil para predecir los comportamientos y actitudes de los consumidores, por lo que el enfoque tradicional en base a segmentación debe reinventarse. Las marcas deben replantearse sus propias segmentaciones de consumidores de forma totalmente diferente, para asegurarse de que van más allá del mero número.

4) Promover conexiones intergeneracionales. Cuando comparamos mercados, las culturas individuales priorizan diferentes cosas en la búsqueda de un envejecimiento saludable, sin embargo, existe una idea común que trasciende a todos ellos: pasar tiempo con personas de diferentes edades. Aunque los datos muestran que los mayores suelen malinterpretar a los jóvenes y viceversa, las marcas tienen ahora la oportunidad de generar un diálogo intergeneracional y cocrear un futuro positivo para cada edad.

Marketing Directo estuvo en la presentación del estudio, comparto el vídeo que grabó de la misma.

Y tú, ¿crees que basarse en la edad es lo más idóneo para tu producto o servicio? Hasta la semana que viene 🙂

Fuentes de información e imágenes: Marketingdirecto.comIpmark.com,  Fuente vídeo (Canal Marketingdirecto.com)

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Tendencias-Singles-2017-Phd

He leído recientemente un artículo muy interesante en marketingdirecto.com que tenía como base la infografía realizada por la agencia de medios Phd y que considero muy útil para la mayoría de empresas que comercializan productos y servicios.  A ver si se dan cuentan que cada vez hay menos público objetivo tradicional compuesto por el típico matrimonio y la parejita de hijos niño-niña.

Algunos apuntes básicos:

  • 4,6 millones de personas viven solas en España. Son los hogares que más aumentan y seguirán subiendo.
  • Existen 9,9 millones de solter@s mayores de 18 años en España, 7 de cada 10 tienen entre 25 y 34 años. Pero sólo el 14% viven “solos”, un gran número viven con sus padres por edad o debido a su situación económica.
  • Según marketing directo, hay  2,4 millones de hogares monoparentales a día de hoy, 3 de cada 4 llevados por las mamis.
  • Solter@s: A considerar solter@s, divorciad@s/separad@s (unos 2 millones) , viud@s.  (casi 3 millones).

¿Bueno o malo?

  • Hay algunos inconvenientes: es más caro, se tienen más gastos (no se comparten) luz, agua, gas, alimentación, hipoteca o alquiler; no se puede dividir el trabajo del hogar…
  • Pero también se cuenta con ventajas: Somos más autosuficientes, estamos más conectados con la familia y los amigos (se retoman contactos perdidos), al tener más autonomía podemos obtener un mayor desarrollo profesional, trabajamos más satisfactoriamente e incluso tras el divorcio, se indica que somos más felices (aunque las chicas tardamos algo más).

¡Atención empresas!

  • El 47% de los solter@s no nos sentimos reflejad@s en la publicidad.
  • Cada vez se habla más del “single empoderad@“: hombres y mujeres entre 30-54 años, independientes, muy activ@s, utilizan internet, se cuidan, viajan, van al gimnasio, salen…Consumen.
  • Además, muchos somos padres/madres.
  • Nos interesan las dosis más pequeñas horarios amplios, la practicidad y facilidad, productos para una o dos personas, ocio para solter@s con y sin hijos…

¿Puede ser interesante?

  • El año pasado Alibaba, empresa china, convierte el 11 de noviembre, el día de los solter@s en el día de del consumo, con grandes descuentos y un gran éxito:
    • Las plataformas chinas vendieron 23,9 millones de €-> Superaron las ventas del “Black Friday” y “Ciber Monday ” juntos.
    • En ese día vendieron una cifra similar a todo el e-commerce en España del 2016.

Algunas empresas ya se han dado cuenta 

  • Como Sun&Co, establecimiento de coliving en Javea, OP & Kids, viajes y salidas para familias monoparentales (por cierto la he probado y la recomiendo 100% ;)), Yporquenosolo.com, agencia de viajes cuyo requisito es viajar solo.
  • Pero todavía hay mucho camino… ¡Y oportunidades!

Infografia-marketing-para-solteros-PHD.jpg

¿Y tu empresa?¿Crees que podemos ser interesantes para tu organización?

Fuentes info e imágenes: marketingdirecto.com, Phd Spain.

 

Pero que el titular no lleve a la confusión. Leica, la popular marca de cámaras fotográficas con más de cien años de historia, sí que ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos y a las novedades en el campo de la fotografía, a diferencia de otra(s) (todos sabemos bien Kien, es, ¿verdad? ;)).

Desde que Oskar Barnack creó los primeros prototipos en 1913, desarrolló el concepto y convenció a su jefe, Ernst Leitz II para llevarlo a cabo, ha llovido mucho y Leica, desde entonces, ha participado en la inmortalización de innumerables momentos históricos y fotografías únicas como los niños  niños quemados con napalm en Vietnam en La niña del napalm de Nick Ut (1972) o el momento en el que una bala atraviesa a Federico García Borrell en Muerte de un Miliciano de Robert Capa (1936).

FILE – In this June 8, 1972 file photo, crying children, including 9-year-old Kim Phuc, center, run down Route 1 near Trang Bang, Vietnam after an aerial napalm attack on suspected Viet Cong hiding places as South Vietnamese forces from the 25th Division walk behind them. A South Vietnamese plane accidentally dropped its flaming napalm on South Vietnamese troops and civilians.

Estas fotografías fueron realizadas por una Leica. Y desde entonces no ha dejado de formar parte de la información gráfica, la manifestación artística o de la moda, como los retratos callejeros de Bruce Gilden realizados en 2014 con cámara digital.

Pero si nos fijamos en el logo, no ha cambiado para nada desde 1913, como lo demuestra una campaña del 2011 realizada por la agencia F/Nazca Saatchi & Saatchi para la cámara Leica M9-P. El eslogan creo que es lo bastante explícito: “cuando sigues siendo diferente de todo, cambiar no tiene sentido”. Leica, un claro ejemplo de una marca que ha sabido cumplir con la máxima: cambiar por cambiar no, pero si se ha de cambiar se cambia. Ha cambiado a lo largo de los años evolucionando con ellos, pero manteniendo lo esencial, su identidad.

¿Sabes de alguna marca que también lo haya logrado? ¿Cuál?

Fuentes información: Huffingtonpost.es, Leica.com, Wikipedia. Fuentes imágenes: Leica.com,  F/Nazca Saatchi & SaatchiHuffingtonpost.es, Huffingtonpost.es

Burger-King-Branded-in-memory¿Seguro? Insisto porque la web de logos y señalización Signs ha realizado un original experimento en el que han formado parte 156 american@s entre los 20 y 70 años que han dibujado, de memoria, 10 logos en un periodo total de 80 horas (31 minutos por persona). La cuestión era saber con qué exactitud se podía reproducir los logos que se ven diariamente y los resultados han sido de lo más interesantes. Aunque no todas las marcas te sean conocidas, gran parte de ellas probablemente sí.

Logos-branded-in-memory

  • La mayoría de gente es muy buena recordando los colores. Aproximadamente el 80% escogía los colores correctos, mientras que las formas y los elementos eran más difíciles de recordar.
  • Cuando una marca ha variado su logo en el tiempo, algunos mezclan versiones.
  • En general, el 16% de los participantes ha dibujado logos casi perfectos y el 37% lo hicieron bien pero no perfecto. A más complejidad, menos probable que la gente lo recordara en su totalidad.
  • El anagrama que mejor se recuerda es el de Ikea (alrededor del 30% de la gente lo reprodujo fielmente), seguido de los de Target y Apple. Los peores: Starbucks y Foot Locker, que menos del 10% de la gente dibujó de manera aproximada.
  • El 84% de personas recordaron que la manzana de Apple está mordida, pero sólo uno de cada cinco acertó saber en qué lado. Y más de la mitad de los participantes olvidaron  la corona de la sirena de Starbucks.
  • El género no influyó, tanto hombres como mujeres lo hicieron igual de bien (o de mal) y el nivel de “engagement” tampoco fue importante en la habilidad de dibujar los logos.
  • Sí que se observó una diferencia respecto a la edad: los jóvenes dibujaron con más detalle que los mayores. En general para todas las marcas pero especialmente en para 7-Eleven, Burger King, and Adidas. La marca Walmart fue elmenos “afectado” por la edad.

Aquí tienes algunas muestras de los dibujos y sus análisis:

001_Branded_in_Memory_Apple_Logos

 

037_Branded_in_Memory_Ikea

005_Branded_in_Memory_AdidasY tú, ¿crees que tienes buena memoria? Pruébalo en este cuestionario. 😉

Fuentes: Mujeres a seguir.com, Signs.com Fuente de imágenes: Signs.com

Desconozco si has visto el anuncio de la nueva campaña de General Electric, se trata de un spot realizado por BBDO New York y forma parte del gran objetivo de GE, que para el año 2020 haya 20.000 mujeres trabajando en posiciones técnicas dentro de la empresa.

Me ha encantado y considero que es un paso más hacia la igualdad de género y oportunidades. Felicidades a la agencia y al cliente. Muy diferente de otras marcas. Espero que pronto podamos reconocer a numerosas inventoras y que no queden en el anonimato como la gran mayoría en el pasado.

Comparto el vídeo para que veas a la pequeña Molly, la protagonista.

¿Te ha gustado? ¿Qué opinas? Hasta la semana que viene 🙂

Fuentes: Marketingdirecto.com, Youtube (Canal General Electric).