Archivos de la categoría ‘Infografía’

DPDgroup y Seur han realizado la segunda edición del “eShopper Barometer“, informe que investiga las características, motivaciones y gustos de los compradores online a nivel europeo en el 2017. En este post hago un resumen de España pero puedes encontrar el informe a nivel europeo en la web de DPDgroup. El trabajo de campo se realizó entre el 1 de junio y el 31 de julio de 2017.

Los resultados más relevantes son:

El volumen anual de las compras online no está relacionado con la penetración a Internet. La cantidad de españoles usuarios de Internet que compran esporádicamente ha descendido (50% vs 54% en 2016 y está bajo la media europea (54%).

La moda sigue siendo la categoría de productos más importante comprada por Internet. Seguida de productos de belleza, tratamientos de salud, tecnología, calzado y libros. Los productos comprados online por los españoles están acorde o por encima de la media europea, a excepción de calzado, libros, ocio y DVD’s.

La incorporación de alimentos frescos y bebidas en la compra online es del 18%, la segunda tasa más alta de Europa, detrás de Reino Unido. Se incluyen todo tipo de alimentos al menos una vez al mes.

El 64% de los compradores online ya compró al menos una vez desde un sitio web extranjero y China continúa siendo el país del que más compran.

Los ordenadores portátiles y de sobremesa son los dispositivos más utilizados para comprar online, pero el uso de smartphones aumentó significativamente (y está muy por encima de la media europea). Los millennials son los que mas usan ordenadores portátiles, los grandes compradores usan smartphones y tablets y los pequeños compradores son los que más usan un navegador de Internet para comprar con sus smartphones o tablet.

El 85% de los compradores online consideró que su última compra online fue fácil.

Los principales motivos que impulsan la compra online son los procesos de envío y devolución gratuitos, la transparencia con respecto a los costos y políticas de entrega y devolución y los precios de los productos, así como descripciones detalladas de los mismos.

Los españoles prefieren pagar con monederos electrónicos, opción seguida de tarjetas de débito/crédito y Visa/ MasterCard.

La entrega a domicilio es, con diferencia, el lugar de entrega más utilizado y el 65% de los compradores online suelen utilizar solo un lugar de entrega (una de las más altas de Europa).

La información en tiempo real, la entrega al día siguiente y la posibilidad de reprogramar harían que los compradores online fueran más propensos a comprar en un sitio web.

Esperamos que en breve publiquen el del 2018 para ver cómo ha evolucionado.

Fuentes de información: Dpdgroup, blog Seur. Imagen: ©Dpdgroup SlideShare Seur.

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Recientemente Instagram ha sido noticia por el cambio de logo, que por cierto ha suscitado opiniones de todos los colores, y hablando de esta red social, he querido compartir con vosotr@s una infografía que la empresa Cool-Tabs ha elaborado sobre la presencia en Instagram de las marcas con más valor del país.

Cool-Tabs seleccionó las 100 marcas más valiosas según la clasificación realizada por Brand Finance  (estudio 2014) y durante el mes de diciembre de 2015 estudió sus perfiles, y así es como han quedado “retratadas”, hay algunos datos curiosos:

  • De las 100, solo 45 tienen perfil en Instagram. Ni bueno, ni malo, todo dependerá del sector de la marca y de sus objetivos.
  • No es de extrañar que la marca con más seguidores sea Zara que actualmente cuenta con  y la que menos Petronor, con 38, si tenemos en cuenta los sectores de cada una. Pero esto no nos ha de despistar.
  • Pescanova es la firma que más ha crecido  con un 12,15% y la que tiene mayor “engagement” y Bezoya, la que menos, que de hecho ha decrecido  un 3,95%.
  • Loewe es la marca más internacional, ya que tiene seguidores de 166 países, mientras que Bankinter es 100% nacional todos son españoles y Chupa-Chups parece que no es profeta en su tierra, pues sólo un 4,4% de followers son de aquí.
  • La empresa más productiva en Instagram es El Corte Inglés con 102 fotos al mes y la más propensa al uso de # es Barceló Hotels & Resorts con 154.
  • Respecto a la optimización de la red, parece que el intervalo más adecuado para publicar es de 10 a 12 h y de 18 a 20h y el mejor día, el miércoles.

infografia-Cool-Tabs-instagram-2015

Esperaremos a ver cómo transcurre este año, deseo que Cool-Tabs actualice el estudio para comprobar tendencias y posibles cambios. ¡Tal vez haya alguna de las 55 marcas sin presencia que se anime a publicar en Instagram! Tiempo al tiempo.

Fuente: Marketingnews, Infografía de Cool-Tabs.

Hoy comparto con vosotr@s 8 tendencias de este año en cuestión de Social Media en un formato  muy visual.

tendencias-social-media-2016¿Qué opináis al respecto?¿Alguna tendencia más? Se aceptan comentarios 🙂

Fuente: Apasionada de las Redes Sociales (M. Ángeles Gutiérrez)

Seguro que podríamos gestionar mejor nuestras redes sociales y muchas veces cometemos errores (todos) que podríamos evitar dedicando un poco más de tiempo o simplemente utilizando las redes cómo una herramienta activa e interactiva, hablando y escuchando como en las relaciones personales, aunque esto tampoco lo solemos hacer, ¿verdad? Bueno, pues para remediarlo comparto una infografía realizada por Tumarketing360.com donde de forma visual se muestran los errores más habituales que se suelen cometer en las redes dentro de las organizaciones. Deseo que os sea de utilidad.  Hasta la semana que viene. 🙂

malas-practicas-rrss

Fuente: Tumarketing360

Guía 2016 tamaño imágenes redes sociales

Hoy quiero compartir con vosotros una “chuleta” que he encontrado en la web makeawebsitehub.com y que he considerado muy práctica, se trata de una guía con el tamaño y algunas recomendaciones para las imágenes que utilizamos en las distintas redes sociales, con el objetivo de optimizarlas al máximo.  Espero que la encontréis interesante, aunque vigilad si os interesa Tumblr, ya que hay varias erratas:

  • El logo no está actualizado (el correcto –tumblr_logo_dark_transparent-16– lo podéis encontrar en: https://www.tumblr.com/logo)
  • La foto de perfil (avatar) es 64 x 64 píxeles (no 128 x 128) en el escritorio
  • El tamaño máximo para el avatar es de 512 x 512 píxeles.
  • Tumblr ya no acepta archivos BMP
  • Ahora las imágenes tienen un tamaño máximo para el escritorio de 540 (ancho) x 810 (alto) píxeles.
  • Los GIFs animados no han de ocupar menos de 2 MB. La referencia the 500 píxeles está obsoleta. Ahora los GIFs pueden tener un tamaño de 1280 x 1920 píxeles mientras no lleguen a los 2 MB.

tamaño imágenes redes sociales 2016

Hasta la semana que viene 🙂

Fuente: Makeawebsitehub.com