Archivos para febrero, 2014

¡Hola! Hoy quiero compartir con vosotros un vídeo que me ha llegado a través de una newsletter a la que estoy suscrita y que sencillamente me parece genial; así que he buscado más información al respecto. Se trata de un vídeo que la agencia de publicidad Del Campo Saatchi & Saatchi ha realizado para Beldent Infinit, bajo la dirección creativa de Maxi Itzkoff y Mariano Serkin, y cuyo objetivo es acabar con el prejuicio que se tiene sobre la gente que masca chicle. Es un experimento con 5 parejas de gemelos exactamente iguales. Bueno….idénticos, lo que se dice idénticos… no ;-), de ahí el título del vídeo “Casi idénticos”.

La muestra se llevó a cabo el pasado mes de octubre,  en el Museo de Arte Contemporáneo de Buenos Aires (MACBA), y participaron más de 400 personas (también fue probado en medios digitales). Resultados irrebatibles: el 73% de los votos favoreció al gemelo que comía chicle.  Quedando en entredicho la mala impresión de mascar chicle (Aunque, claro, hay formas y formas de masticar chicle). 

Vosotros, ¿qué pensáis? Hasta la semana que viene 🙂

Por cierto, esta campaña ganó el Sol de bronce 2014 en la categoría de Campañas integradas e innovación en comidas y bebidas.

Fuente info original: Adlatina.com Fuente actualizada del vídeo: Canal Youtube Revista El Publicista.

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Freedom

Hace algún tiempo, al principio del blog, publiqué uno o dos posts sobre Orange y vaticinaba que la historia continuaría. Pues para aquellos que se quedaron con las ganas, aquí va, el final de la historia:

Después de cambiar mi móvil antes de tiempo (lo cambié en marzo del 2012 y no lo podía hacer hasta noviembre de ese mismo año), sin saber que la permanencia era de 24 meses a partir de la fecha que me correspondería en noviembre, no cuando realmente lo hice (marzo) porque obviaron esta información,  después de tener algún que otro problema y al llamar, la operadora estar más interesada en la conversación con su compañera que en atenderme, etc.etc.  Y tras mirar periódicamente mi condena de permanencia… Me decido, motivada por otra compañía (que me paga mi salvoconducto a la libertad), a abandonar mi relación con Orange…..

… Pero como en los buenos culebrones, cuando todo parecía tener un final feliz…  La nueva operadora no me indica el tema de la liberación del móvil (Tomo nota), y yo no caigo que mi teléfono no es libre. Ahhh! La SIM nueva no funciona, antes he de rescatar mi Iphone de Orange… Y ¡ya se había realizado la portabilidad! Propuestas de la nueva compañía:

– Ir a una tienda de chinos (literal, os juro que no miento, está la grabación que habrán realizado).

– Consultar la web: www.tumovilliberado.com. Que evidentemente tiene un coste.

– Llamar a Orange para que me lo liberen. (Que finalmente también tiene un coste de 9€ y has de estar dentro del periodo de facturación, vaya que todavía te tengan que mandar alguna factura).

Obviamente, contactar con Orange es lo más factible, pero no lo más sencillo porque no hay un teléfono claro y porque todas las opciones automáticas son para clientes o para los que quieren hacerse clientes, pero no para los ex. Al fin logro hablar con alguien y por suerte estoy dentro del periodo de gracia en el cual me pueden liberar el teléfono. Atención, para aquellos interesados, tomad nota: 😉

– Primero, marcad en el Iphone (volved a insertar la sim de Orange) el código: *#06# Aparecerá una serie de números, apuntadlos bien.

– Luego, has de llamar al teléfono 902.879.009, donde te preguntarán la marca y modelo de móvil y la serie de números que habéis apuntado, ah! por cierto, se llama código IMEI. 

– Después, si todo está correcto en teoría en 3 días hábiles tendrás el móvil liberado, pero…. Aquí empieza el cuento de la Bruja que no quería liberar al pequeño “Rapunzel” (mi móvil):

A mí me gustan los retos, y resulta que mi móvil, hace unos meses no funcionaba bien, Orange se desentendió porque era problema del teléfono y me derivó a una tienda apple, donde me lo sustituyeron.

– (Ja,ja,ja, pensó la bruja, por aquí te voy a dar…. )Para poder liberar el teléfono, necesitas un albarán de sustitución.

– No me dieron ninguno.

-¡Aha!, has de llamar a la tienda apple y solicitarlo, tranquila, te lo pueden enviar por e-mail. Cuando lo tengas, envías un fax (¡atención!, sí FAX), con el albarán y una fotocopia de tu DNI, indicando en los dos, bien grande, tu nombre completo y tu nº de contrato (móvil), para que no se pierda (Dios! Aquí ya me salieron 3 canas, se podía perder!) y así nosotros lo clasificamos en carpetas (haciéndoles el trabajo ;-)).

– Perdona, una operadora de ADSL, de móvil, ¿quiere que se envíe la documentación por FAX? ¿No puede ser por correo electrónico?

 – No, además necesitarás una SIM que no sea de la nueva compañía, porque es virtual, tendrás que poner una SIM de Movistar, Yoigo o Vodafone, (solo faltaba la risita Ja, ja, ja…).

– Y si no conozco a nadie con un Iphone de esas compañías… ¿Me estás diciendo que no puedo liberar el teléfono?

– Si no quieres liberarlo con nosotros….

-¡Ep! Yo no he dicho que no quiera liberarlo con vosotros, he dicho si no puedo conseguir una SIM de esas empresas, ¿no voy a poder liberarlo?

– No, apple solo admite estas SIMS (Apple, ya te vale, has bajado puestos en mi lista de lovemarks :-() y si quieres que esté este viernes, has de enviarlo todo hoy… (y deprisita…).

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Sincronicemos relojes, objetivo tienda Apple, mediante llamada telefónica me entero que:

– Orange es la operadora que pone más problemas y frenos a la liberalización de los iPhones (desconozco si también lo hace con otros terminales).

– No es necesario el albarán, porque al hacer la sustitución ya se envía todo automáticamente y no se necesita, de hecho Orange ya sabía que me lo habían sustituido. Todo sea por tocar lo que no suena hasta el final. (…¿Lo tenías con Orange, no? Son los más problemáticos).

– Si no tienes otra SIM, en la tienda Apple, amablemente te dejan una y te resetean el móvil, dejándolo a punto para introducir tu SIM definitiva. Además, se puede hacer con cualquier tarjeta, fue en la tienda Apple donde me lo confirmaron y  de hecho yo lo hice con una de Pepephone. (Esto no lo explican en Orange, eh??, Apple, vuelves a subir puntos en la lista de  Lovemarks ;-))

-El albarán no lo pueden enviar por correo electrónico, al tener datos personales, se ha de ir personalmente a la tienda o dar una autorización a alguien (Por suerte Apple está en el siglo XXI, autorización hecha, firmada, escaneada con DNI incluido y enviada a la persona que me ayudará en el rescate de mi Iphone). Por suerte, en el trabajo de mi Hada Madrina, todavía conservan un FAX y ¡funciona!

– Fax enviado a las  del martes 17 de diciembre…

Y finalmente…..

Nada. No habían realizado la portabilidad cuando tocaba. Cuando fui a Apple, me informaron que Orange no había hecho nada. Tuve que volver a llamar y reclamarlo. ¡Atención! Si os pasa, una vez enviada la documentación, os recomiendo que llaméis para comprobar y reclamarlo porque si no, se queda todo en el limbo. No pude ser libre hasta el 26 de diciembre, 9 días después.

Por último, pero no menos importante: aunque Orange os confirme por teléfono que la cantidad de penalización que aparece en la web es con IVA… No es cierto. Además en la web, en ningún momento indican que es el precio sin IVA. La respuesta de Orange:…como el IVA no lo facturan ellos, es un impuesto… Desconozco si esto es legal.

Gracias Orange, por hacerme saber que además de lovemarks, hay shamemarks ( tú ya has superado el nivel de hatemarks), contigo acabo de estrenar la lista, tienes el honor de encabezarla.

Gracias Orange, por permitirme vivir una experiencia total de ciclo de vida de  producto y servicio, desde Amena (¡paradojas de la vida! ¿Os acordáis de la canción de los primeros spots? 😉) hasta el día de hoy, que como usuaria y publicitaria, no tiene precio.

Gracias Orange, por haberme dado la oportunidad de realizar este post, sin ti, no hubiera sido posible.

Adiós Orange… “Au plaisir de ne jamais vous revoir”.

No sé qué me deparará la nueva operadora, no me indicó oralmente el tema de la liberación, solo en la carta, una vez realizados todos los pasos para la portabilidad; de hecho no se salva ninguna operadora ( ¡Ep! me consta que Pepephone se salva, pero no ofrecen todavía el servicio completo de ADSL , fijo y móvil), pero espero que me vaya mucho mejor. Y vosotros, ¿tenéis o habéis tenido alguna “movida” con alguna operadora de telefonía móvil?

Hasta la semana que viene 🙂

Fuente de la imagen: Freepik

TOP TENDENCIAS 2014-IAB SPAIN

Bienvienid@s de nuevo :-). IAB Spain, la asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, presenta un documento elaborado por sus 16 comisiones de trabajo con el que  desde cada área de la industria del sector de la comunicación digital, busca dar de una manera rápida y eficaz una visión global del mercado digital. Para los que tengan curiosidad por saber qué son las comisiones de trabajo, estas consisten en reuniones agrupadas por sectores del negocio y en las que pueden participar las empresas asociadas a IAB, las 16 engloban los ámbitos de: Agencias Creativas, Agencias de Medios, Branding y Formatos Publicitarios, Contenido, Digital Signage*, eCommerce, Lobby y Regulación, Medición de Audiencias, Medios de Comunicación, Medios Sociales, Mobile, Performance*, Radio Online, RTB*, TV Conectada, y Video Online. Me permito transcribir los puntos más relevantes del documento por las áreas tratadas, si queréis descargar el documento completo, lo podéis hacer  aquí: Top Tendencias 2014

1. Branding

Uso del html5 para formatos publicitarios y el vídeo como formato rey. Tendrá mayor relevancia el videoshoping (donde se va mostrando producto y el usuario puede pinchar y comprar directamente) y la socialización del contenido.

2. Compra de Medios

La clave está en el RTB, es decir, la compra de espacios display en tiempo real. El remarketing, la publicidad en sites de e-commerce, las televisiones conectadas, el retargeting cross-media y las campañas integradas serán también las apuestas para este año.

3. Contenido

Incremento de las estrategias de publicidad nativa, donde se buscará su regulación. Esto tendrá como consecuencia la aparición de agencias especializadas, mejoras en la medición y contenido especializado por dispositivo.

4. Creatividad

El storytelling gana posición frente al branded content. El consumidor pide que las marcas dominen el arte de contar historias. Además, destacarán la gamificación, las creatividades multipantalla y el crowdfounding.

5. Digital Signage* (El término Digital Signage es el que se emplea de forma generalizada para hablar de los proyectos que utilizan pantallas y/o otros sistemas digitales en el punto de venta y lugares públicos. Otras acepciones que se emplean en España son: “digital out of home” (aunque algunos profesionales lo asocian exclusivamente al outdoor), “marketing dinámico”, “señalización digital” y “carteleria digital”). 

La integración del Digital Signage en los presupuestos digitales, el consenso de la medición, la integración con mobile y el social log-in, el aumento de la creatividad, los formatos y las posibilidades tecnológicas junto con una publicidad hiperlocal.

6. e-Commerce

El sector moda unido a los descuentos en entradas y los billetes serán los motores de los sites de e-commerce. Además habrá un aumento de e-commerce dentro de las redes sociales. Explosión del uso de cupones móviles y fidelización, con ofertas más personalizables.

7. Lobby y Regulación

La privacidad seguirá siendo una prioridad para consumidores, legislador y cualquier negocio que utiliza y trata datos personales. Por otro lado, para dar respuesta a la continua evolución de los medios, la tecnología, los bienes y servicios y los dispositivos, la industria publicitaria se dotará de normas de conducta mediante un Código de Autorregulación.

8. Medición de Audiencias

Este año se apostará por la medición multiplataforma, la visibilidad de las campañas publicitarias online y el big data. Destaca el inicio de la medición en TV conectada.

9. Medios de Comunicación

Las tendencias son claras: customización, paywall, crossmedia, RTB y televisión híbrida (HBBTV). Se apostará por la sindicación, es decir, por la distribución de sus contenidos en plataformas ajenas con mucha audiencia, como youtube o twitter. Despegue definitivo de la comercialización de la televisión social.

10. Medios Sociales

Este año será el de madurez del sector y el de la búsqueda de una medición del brandig y de performance. Además se producirá un aumento del consumo, de la inversión y del e-commerce a través de redes sociales. Gracias al big data, se producirá una hipersegmentación en las redes sociales.

11. Mobile

Aumento en publicidad y en apps, explosión del uso de cupones móviles y de fidelización, páginas responsives (HTML5 y Parallax) y aumento de la integración off-on (códigos QR, NFC o la realidad aumentada). Además despegará el móvil como “second screen” y el internet de las cosas.

12. Performance* (Práctica de marketing orientada a generar un comportamiento en los consumidores, una respuesta inmediata. La respuesta puede manifestarse en cualquier forma conocida: un clic, una venta, un reenvío, un “like”, un aplauso, etc. Más info: Aquí.)

Auge de los modelos de RTB y crecimiento de la venta online gracias los códigos descuento y promociones. Mayor aceptación del modelo POST VIEW y mayor adopción del modelo de compra a CPM dinámico.

13. Radio Online

Consolidación del formato de audio interactivo como nuevo formato y una mayor penetración gracias a la tecnología 4G. Este año se observará un aumento de la inversión.

14. RTB* (Real Time Bidding Compra y venta de espacios publicitarios en tiempo real. Más info: Aquí).

Este año se conseguirá una mayor inversión en RTB a través de campañas de vídeo y mobile, mayor compra de inventario premium, mayor inversión en formatos rich media y mayor predominancia de compra a través de CPM dinámico. Otra tendencia es la información a través del big data y de los proveedores de datos (data providers).

15. TV Conectada

Se espera que este año se establezcan unas reglas de mercado, que haya un aumento de la oferta de contenidos, apps y servicios y por otro lado, que haya un aumento de radiodifusores (canales de TV). Se deberán conseguir avances en la medición de audiencias para unificar criterios offline y online. Además se observará una disminución del consumo de TV tradicional.

16. Vídeo Online

Las tendencias previstas son la aparición de nuevas plataformas tipo Google TV, Yomvi o Wuaki, y el crecimiento del vídeo en las redes sociales y sobre todo el vídeo interactivo. Se verán más formatos pre-roll, ya que son más aceptados que los post-roll y los mid-roll. Aumentará el vídeo de pago, y como consecuencia se producirá un descenso del consumo de la televisión tradicional.

Espero que os sea de utilidad. Hasta la semana que viene. 🙂

Fuente: IAB Spain / Fuentes para las definiciones de términos: Digital Signage Creativo, Curso Publicidad.es, Universidad Cardenal Herrera.

Bienvenid@s una vez más al post dominical! ¿No estáis cansados de recibir los típicos regalos?, ¿que os den dinero para comprar lo que más os guste ?(que muchas veces no llega ;-)), ¿que os pregunten directamente qué queréis? O que te digan que lo compres tú mism@? ¡O peor aún!… Que seas tú quien no tiene ni idea de qué regalar… Pues hoy os presento una idea muy original y creativa que me llegó a través de My living Barcelona. Se trata de regalar una canción personalizada, a medida de lo que deseas: un cumpleaños, una boda, un santo, un aniversario, un San Valentín, un Sant Jordi, un evento… La empresa Tocali la Fibra ofrece diferentes formatos para adaptarse a gustos, características y posibilidades: desde la canción cantada acompañada de guitarra hasta la canción cantada en directo o que sea grabada en un estudio profesional.

¿Queréis oír alguna canción? 😉

Casada y gamberra

La nostra Montse

Si queréis más, visitad su web: tocalilafibra.cat, si queréis en catalán o tocalelafibra.com si preferís en castellano, para todos los gustos 😉. Además de muestras de canciones, está toda la info (incluida las tarifas) y vídeos, para verlos y comprobar el directo. Ah! Están presentes en Facebook, Twitter y Google +.

La verdad, a mí me ha sorprendido gratamente y ahora que se acerca el día del padre entre otras celebraciones, he querido compartir con vosotros este descubrimiento tan personal y original, ¿qué os ha parecido? Ya sabéis, si queréis tocar la fibra a alguien cercano… Hasta la semana que viene 🙂