Quiero un Iphone…

Publicado: febrero 21, 2012 en Cajón "desastre", Marketing, Presentación
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Imagen obtenida de freepik.es

Me llamo Mati, soy una publicitaria 2.0 y  no tengo Iphone…  ni siquiera un smartphone… El año pasado se me estropeó el móvil y me lo cambié urgentemente sin saber lo que me esperaba al iniciar el curso de marketing digital. AHHHH! Ahora soy prisionera hasta septiembre para poder tenerlo.

Hoy visito una tienda de mi compañía, en sus inicios Libreeeeee.

– Hola, soy vuestro cliente, tengo sólo 468 puntos, tengo contrato de permanencia hasta noviembre pero necesito por motivos profesionales (una ya se prepara para estar ready to go en 2.0, por si me llaman) un tarifa delfín y cambiar de móvil,  preferiblemente un Iphone, así lo puedo utilizar como router para mi Ipad (éste es el motivo básico por el que no quiero un Samsung o un HTC u otro smartphone).

– Lo siento, pero tendrías que llegar a los 16 meses de permanencia.

– ¿No cuentan los años que llevo como cliente, desde que se llamaba Amena y era la alternativa al monopolio?

– No, sólo cuenta desde la última renovación del móvil. En tienda no te lo podemos ofrecer, iténtalo en el 470.

Llamo al 470. A la tercera, después de pelearme con el asistente teléfonico automático me pasan con alguien con un acento de lejos, con sonido entrecortado y que, eso sí, muy amablemente, me indica que hasta agosto no me pueden ofrecer ninguna oferta para Iphone.

No me desanimo, me gusta el rojo, visito a la competencia, consciente que tendré que sumar los 110 euros de penalización por escaparme, pero ¡oh! ¡sorpresa! me informan que este mes el tema Iphone ha subido y me sale por la bonita cifra de 149 euros si me apunto a la talla M de 47€ al mes. Mi talla, más XS  o S me saldría por 489€/389€ respectivamente. Me aconsejan que espere a marzo… ya que cada mes las promociones cambian y como han bajado las ventas posiblemente mejoren el precio.

Pues..NADA, a esperarse, porque una cosa es querer un Iphone, otra que te timen o te tomen el pelo. Y…, bueno, siempre quedará volver con las “antiguas Matildes” (no sé si alguien lo pillará ;-), no lo digo por mi nombre ),  volver como el hijo pródigo, he de ir a informarme…

Directores de agencias, comunicadores, reclutadores, community managers… de momento continuaré con mi nokia, pero no estaré desconectada 🙂 Espero que no lo tengáis en cuenta.

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comentarios
  1. Mercedes dice:

    Hola Mati, me gusta tu blog!!
    Pues en estos días, Orange está haciendo una campaña publicitaria (masiva, he visto su anuncio por lo menos 10 veces en un día), sobre lo mal que sienta que a los que llegan los últimos a una compañía, se les atienda mejor que a los que llevan años allí, y dicen que tienen los mismos beneficios…ya veo que, por supuesto, es mentira…pero puedes entrarles por ahí, a ver qué te dicen…suerte!!!

    • Gracias Mercedes, en estos primeros días se agradecen comentarios como el tuyo :-). Ya he visto el anuncio…lo que me da rabia es que te tengan prisionera, ¡yo que era una lovemark de Amena-Orange!

      Un saludo 🙂

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